O vídeo não baixou?
Procure abaixo a mensagem que apareceu na tela. Cada uma diz o que aconteceu e o que fazer.
Mensagens de erro
“Vídeo privado ou exige login”
O que aconteceu: O vídeo é de uma conta privada, é um Story do Instagram ou a plataforma passou a pedir login para aquele conteúdo.
O que fazer: O semmarca só baixa o que qualquer pessoa vê sem login. Confira se o vídeo abre numa janela anônima do navegador; se não abrir, não dá para baixar.
“Vídeo indisponível ou removido”
O que aconteceu: O vídeo foi apagado, a conta saiu do ar ou o vídeo está bloqueado no Brasil.
O que fazer: Abra o link no app ou no navegador. Se o vídeo não aparecer lá, ele não existe mais para ninguém.
“Esse post não tem vídeo”
O que aconteceu: O link é de um post só com fotos ou texto (por exemplo, um carrossel de fotos do TikTok ou do Instagram).
O que fazer: O semmarca baixa vídeos. Posts só de foto não são suportados.
“Link não suportado”
O que aconteceu: O link não é do TikTok, do Instagram, do X, do Facebook ou do Pinterest, ou é de uma página que não é um vídeo (perfil, busca, hashtag).
O que fazer: Copie o link do vídeo pelo botão Compartilhar → Copiar link, dentro do próprio vídeo. Links do YouTube não são suportados.
“Muitos pedidos seguidos. Espere alguns minutos e tente de novo.”
O que aconteceu: Muitos downloads saíram da mesma conexão em poucos minutos. É o limite que protege o serviço de robôs.
O que fazer: Espere uns 10 minutos. Em rede compartilhada (empresa, faculdade), o limite vale para todo mundo da mesma rede.
“Verificação anti-robô falhou. Recarregue a página.”
O que aconteceu: A verificação automática do Cloudflare não conseguiu confirmar que é uma pessoa usando o site. Bloqueadores muito agressivos ou VPN às vezes atrapalham.
O que fazer: Recarregue a página. Se continuar, tente sem VPN ou em outro navegador.
“A plataforma demorou demais para responder. Tente de novo.”
O que aconteceu: A plataforma (TikTok, Instagram, X, Facebook ou Pinterest) demorou para responder. Costuma ser passageiro.
O que fazer: Tente de novo em alguns segundos.
“Vídeo longo demais. O limite é de 15 minutos.”
O que aconteceu: Vídeos acima de 15 minutos ficam pesados demais para processar e salvar no celular.
O que fazer: Por enquanto não há como baixar vídeos mais longos pelo semmarca.
“Link expirado — cole o link do vídeo de novo.”
O que aconteceu: O link de download vale por 20 minutos depois que o vídeo é preparado.
O que fazer: Cole o link do vídeo de novo e baixe outra vez.
“A plataforma recusou o download”
O que aconteceu: O servidor da plataforma recusou entregar o arquivo naquele momento.
O que fazer: Tente de novo. Se acontecer sempre com o mesmo vídeo, é provável que a plataforma esteja limitando o acesso a ele.
“Este conteúdo foi removido a pedido do titular dos direitos.”
O que aconteceu: O titular dos direitos pediu, e o semmarca bloqueou aquele conteúdo.
O que fazer: Não é possível baixar. Veja a página de remoção de conteúdo para entender como funciona.
Baixou, mas…
O vídeo baixou, mas não acho no iPhone
Se você tocou em “Salvar Vídeo”, ele está no app Fotos, em Recentes. Se escolheu “Salvar em Arquivos”, está no app Arquivos. Áudio (MP3) sempre vai para o Arquivos: o Fotos não guarda áudio.
O vídeo baixou, mas não acho no Android
Fica na pasta Downloads. Abra o app Arquivos (ou Meus Arquivos) e procure em Downloads; alguns apps de galeria demoram para mostrar arquivos novos.
O vídeo do Instagram demora mais que os outros
O Instagram costuma mandar imagem e som separados, e o semmarca junta os dois no seu aparelho. Na primeira vez o navegador também baixa um componente de cerca de 30 MB para isso.
No iPhone não aparece “Salvar Vídeo”
Use o Safari, e não o navegador de dentro do TikTok, do Instagram ou do X. Se ainda assim não aparecer, escolha “Salvar em Arquivos” e depois mova para o Fotos.
Não achou o seu caso? Escreva para semmarca@joaovitral.com com o link do vídeo e a mensagem que apareceu.