¿El video no se descargó?

Qué pasó: El video es de una cuenta privada, es un Story de Instagram o la plataforma pasó a pedir inicio de sesión para ese contenido.

Qué hacer: semmarca solo descarga lo que cualquier persona ve sin iniciar sesión. Comprueba si el video abre en una ventana de incógnito del navegador; si no abre, no se puede descargar.

Qué pasó: El video fue borrado, la cuenta dejó de existir o el video está bloqueado en tu país.

Qué hacer: Abre el enlace en la app o en el navegador. Si el video no aparece ahí, ya no existe para nadie.

Qué pasó: El enlace es de una publicación con solo fotos o texto (por ejemplo, un carrusel de fotos de TikTok o de Instagram).

Qué hacer: semmarca descarga videos. Las publicaciones con solo fotos no son compatibles.

Qué pasó: El enlace no es de TikTok, Instagram, X, Facebook ni Pinterest, o es de una página que no es un video (perfil, búsqueda, hashtag).

Qué hacer: Copia el enlace del video con el botón Compartir → Copiar enlace, dentro del propio video. Los enlaces de YouTube no son compatibles.

Qué pasó: Salieron demasiadas descargas desde la misma conexión en pocos minutos. Es el límite que protege el servicio de los robots.

Qué hacer: Espera unos 10 minutos. En una red compartida (empresa, universidad), el límite vale para todos los de la misma red.

Qué pasó: La verificación automática de Cloudflare no pudo confirmar que eres una persona usando el sitio. Los bloqueadores muy agresivos o una VPN a veces interfieren.

Qué hacer: Recarga la página. Si sigue igual, prueba sin VPN o en otro navegador.

Qué pasó: La plataforma (TikTok, Instagram, X, Facebook o Pinterest) tardó en responder. Suele ser pasajero.

Qué hacer: Inténtalo de nuevo en unos segundos.

Qué pasó: Los videos de más de 15 minutos quedan demasiado pesados para procesarlos y guardarlos en el celular.

Qué hacer: Por ahora no hay forma de descargar videos más largos con semmarca.

Qué pasó: El enlace de descarga vale por 20 minutos después de que el video se prepara.

Qué hacer: Pega el enlace del video de nuevo y descárgalo otra vez.

Qué pasó: El servidor de la plataforma se negó a entregar el archivo en ese momento.

Qué hacer: Inténtalo de nuevo. Si siempre pasa con el mismo video, es probable que la plataforma esté limitando el acceso a él.

Qué pasó: El titular de los derechos lo pidió, y semmarca bloqueó ese contenido.

Qué hacer: No se puede descargar. Revisa la página de retiro de contenido (disponible en portugués) para entender cómo funciona.

Si tocaste “Guardar video”, está en la app Fotos, en Recientes. Si elegiste “Guardar en Archivos”, está en la app Archivos. El audio (MP3) siempre va a Archivos: Fotos no guarda audio.

Queda en la carpeta Descargas. Abre la app Archivos (o Mis archivos) y busca en Descargas; algunas apps de galería tardan en mostrar los archivos nuevos.

Instagram suele mandar la imagen y el sonido por separado, y semmarca une los dos en tu dispositivo. La primera vez el navegador también descarga un componente de unos 30 MB para eso.

Usa Safari, y no el navegador interno de TikTok, Instagram o X. Si aun así no aparece, elige “Guardar en Archivos” y luego muévelo a Fotos.